سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی:
ارسال پیامک تبلیغاتی و اطلاع رسانی بدون اجازه ممنوع می باشد
به گزارش توسعه دهندگان، با توجه به سوالات پرتکرار مخاطبان درمورد دریافت پیامک های تبلیغاتی، معاون طرح ریزی و پایش عملکرد اداره کل محافظت از حقوق مصرف کننده خاطرنشان کرد: بر مبنای مصوبه ۳-۲۷۰ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با عنوان مقررات حاکم بر ارائه خدمات محتوایی پیامکی ارسال هرگونه پیامک انبوه تبلیغاتی، اطلاع رسانی و ارزش افزوده از جانب دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات بدون دریافت اجازه قبلی از مشترک ممنوع می باشد.
به گزارش توسعه دهندگان به نقل از ایسنا، مهدی قلیچ خانی-معاون طرح ریزی و پایش عملکرد اداره کل محافظت از حقوق مصرف کننده- در رابطه با راهکارهای فعال سازی و غیرفعال سازی دریافت پیامک های تبلیغاتی اظهار داشت: پیش از این به منظور رعایت حقوق مصرف کنندگان خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات و ساماندهی دریافت و عدم دریافت پیامک های انبوه تبلیغاتی از همه سرشماره ها، سامانه کد دستوری #۸۰۰* به راه افتاده است و با این امکان، مشترکان می توانند نسبت به فعال سازی یا غیرفعال سازی دریافت پیامک های تبلیغاتی برای هر اپراتور اقدام نمایند.
وی اضافه کرد: ارسال کنندگان پیامک های اطلاع رسانی از سرشماره های خدماتی هم ملزم شده اند عبارت "لغو ۱۱" را در پایان پیامک خود درج کنند تا مشترکان بتوانند با ارسال عدد ۱۱ به سرشماره ای که از آن پیامک دریافت کرده اند، ادامه دریافت پیامک را لغو کنند.
قلیچ خانی درمورد فعال سازی دریافت مجدد این پیامک ها خاطرنشان کرد: علاوه بر این، مشترکان می توانند برای عضویت مجدد و دریافت پیامک های اطلاع رسانی خدماتی (پیامک هایی که بعد از عضویت مشترک در باشگاه مشتریان یک شرکت یا فروشگاه برایش ارسال می شود)، عدد ۱۲ را به همان سرشماره ارسال نمایند.
معاون طرح ریزی و پایش عملکرد اداره کل محافظت از حقوق مصرف کننده اظهار داشت: مشترکانی که بدون رضایت خود پیامک انبوه دریافت می کنند میتوانند با رفتن به سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ به آدرس https: //195.cra.ir و یا تماس با شماره ۱۹۵ شکایت های خویش را برای دریافت پیامک های تبلیغاتی مزاحم ثبت کنند.
وی در رابطه با برخورد با متخلفان در این عرصه اضافه کرد: رگولاتوری تمامی شکایت های در ارتباط با پیامک ها را بررسی و در صورت تکرار تخلف موارد را به کمیته رسیدگی به تخلفات دارندگان پروانه ارجاع می دهد تا مطابق با مقررات با متخلفان برخورد شود.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب